河北省“唐嫂”家政劳务品牌

品牌介绍：“唐嫂”是唐山市宏强爱心家政服务有限公司在人社、商务、妇联等相关部门的支持推动下，历时17年打造的家政劳务品牌。“唐嫂”主动参与“河北福嫂燕赵家政”提质扩容民生工程，深入唐山19个县(市)区开展巾帼家政进社区(村)活动140多场，累计服务家庭2000多户。先后被评为河北省星级巾帼家政基地、河北省家政服务服务业标准化示范基地。“唐嫂”积极投身京津冀家政服务业协同发展，与34家京津冀家政服务企业建立劳务培训合作对接关系，年均向京津输送家政服务人员近4000人次。“唐嫂”高度重视品牌核心竞争力的提升，技术标兵和福嫂典型层出不穷。先后有29人次在省市及京津冀家政大赛上获奖，17人次荣获“唐山福嫂”“河北福嫂”称号。2022年“唐嫂”品牌被认定为市级劳务品牌；2023年10月被认定为省级劳务品牌。在中国劳动保障报社组织的“第二届劳务品牌形象代言人展播活动”中，“唐嫂”品牌形象代言人李慧荣获“全国特色劳务品牌代言人”称号。“唐嫂”品牌已成为当地家政企业争相学习复制和百姓家庭信赖的民生品牌。

经验做法：

   1、真教实训夯实根基。坚持“以人为本”打造高素质“唐嫂”队伍。精准分析家政行业细分特点，与中国家庭服务业协会、河北省家庭服务业协会、河北师范大学家政学院等专业院校和组织开展战略合作，建立优质师资团队。依托公司培训学校，模拟产房、病房、月子房、养老室、配餐室、婴儿房等各种生活场景，打造实训基地。定期对“唐嫂”进行岗前培训，技能提升，晋级考核，精准特色培训，职业道德、职业礼仪、法律法规、心理学等相关培训，开展岗位技能和综合素养练兵比武大赛，持续为“唐嫂”提质赋能。

   2、推行标准规范管。发动“唐嫂”人人参与搭建家政服务标准，集思广益遴选服务规范，参与起草的《河北省地方标准母婴服务质量规范》等多项服务规范，已经发布实施。主导搭建的135项家政服务标准顺利通过省级家政服务服务业标准化示范项目验收。“唐嫂”服务实行信息化管理，在职“唐嫂”信息全部录入商务部家政信用系统平台，一人一码，服务全程可追溯。

   3、提质扩容保障供给。“唐嫂”注重发挥品牌效应，持续在主流媒体、自媒体平台宣传推广优秀“唐嫂”事迹，通过参与巾帼家政进社区公益活动，宣讲“唐嫂”好故事，吸引城乡求职妇女学家政、干家政，从业人员队伍年均递增6000余人次。“唐嫂”依托人社系统就业服务网，自办唐山家政网，国家、省、市行业协会，京津冀家政服务联盟，不断拓展家政服务输出渠道，创办家政服务线上线下大集，畅通家政供需双向奔赴路径，为满足“一老一幼”美好生活需求和妇女就业增收做出了重要贡献。

   推荐评语：河北省唐山市“唐嫂”家政劳务品牌，以全方位可落地见效的职业技能和职业道德综合素质培训，全程可追溯的标准化、规范化管理，坚持不懈地推行品牌化发展战略，在京津冀地区行业内和百姓心中形成了良好口碑。“唐嫂”促进了京津冀家政服务业协同发展和全国家政服务行业标准的推广实施，拓展了城乡女性就业渠道，取得了丰硕的社会效益和经济效益。

来源：中国就业网